Jak vymazat kreditní kartu z Xbox Live

Již roky je téměř nemožné odstranit podrobnosti o kreditní kartě z účtu XBox Live. Děsivé příběhy o pirátských účtech, průběžné poplatky za léta a krizové rozhovory s oddělením zákaznického servisu společnosti Microsoft Live se pohybují na internetu s rušivou pravidelností. Naštěstí má společnost Microsoft nyní řešení, jak stáhnout kreditní kartu z účtu XBox Live.

Odstraňte kreditní kartu

Přejděte na stránku www.xboxlive.com.

Zadejte své uživatelské jméno.

V pravém horním rohu vedle fotografie profilu klikněte na rozbalovací nabídku "Moje Xbox".

Vyberte možnost "Správa profilu".

Zvolte možnost Správa plateb (Správa plateb). Vpravo mezi možnostmi "Vyplatit kód" a "Kontaktní údaje".

Nyní se budete zabývat seznamem kreditních karet spojených s vaším účtem XBox Live. Najděte ten, který chcete odstranit, a klikněte na tlačítko "Odebrat" vpravo.

Upozornění

Některé pokusy o odstranění karty tímto způsobem mohou mít za následek chybovou zprávu, že karta nemůže být v té době odstraněna. Může to být proto, že účet, který je registrován v Xbox Live s ohledem na tuto kartu, může být aktivován. Pokud se nezdaří, volejte podporu společnosti Microsoft a požádejte je, aby je sami odstranili.