Jak změnit svůj mobilní telefon před ukončením smlouvy

Krok 1

Zkontrolujte zásady vylepšení zařízení vašeho poskytovatele telefonních služeb. Některé společnosti nabízejí program předčasných změn, který vám umožní získat nový telefon několik měsíců před vypršením smlouvy. Najděte podrobnosti na webových stránkách společnosti, ve vaší smlouvě nebo zavolejte na zákaznický servis.

Krok 2

Vyjednávejte se zákaznickým servisem. Existují výjimky ze všech pravidel a v některých případech vám zástupce udělá jeden. Pokud byl váš starý telefon ztracen, ukraden nebo zlomený, požádejte ho, aby podepsal novou smlouvu předem se slevou na nový mobilní telefon. Budete pravděpodobně mít více štěstí s tímto přístupem, pokud zavoláte svého poskytovatele bezplatné linky namísto jít do obchodu. Pomáhá, pokud má váš účet dobrý přehled a nemáte žádné dluhy.

Krok 3

Zavolejte zákaznickému servisu vašeho poskytovatele a požádejte o mluvení s zástupcem pro ukončení služby nebo se službou zákazníků. Toto je poslední možnost, kterou můžete použít, pokud jste neuspěli se zákaznickým servisem. Vysvětlete vaši situaci a uveďte, že nejste spokojeni s odpovědí, kterou jste obdrželi od jiných zástupců. Řekněte jim, že uvažujete o změně společností. Mohou vám nabídnout slevu na telefon nebo brzkou změnu jako pobídku zůstat zákazníkem.

Krok 4

Zvažte použití aukčních míst nebo koupě použitého telefonu od přítele. To je dobrý způsob, jak se vyhnout vyjednávání se svým poskytovatelem mobilního telefonu, a můžete získat telefon za mnohem nižší cenu, než je maloobchodní cena. Jakmile máte svůj telefon, jednoduše vložte SIM kartu předchozího telefonu nebo zavolejte firmě, aby vám přidal mobilní telefon do vašeho účtu. Pro aktivaci zařízení nebudete muset podepsat novou smlouvu.