Jak zrušit automatické obnovení produktu McAfee

Krok 1

Přihlaste se k účtu McAfee pomocí vaší e-mailové adresy a hesla. Použijte e-mailovou adresu a heslo, které jste použili k registraci původního účtu. Pokud si nepamatujete heslo, vyberte odkaz Zapomenuté heslo. Postupujte podle pokynů a získejte nové heslo v e-mailu.

Krok 2

Vyberte kartu Moje automatické obnovení pod hlavním menu účtů. Klepnutím na odkaz "Vypnout" deaktivujete nastavení automatické obnovy.

Krok 3

Obraťte se na oddělení zákaznického servisu společnosti McAfee a obraťte se na vaše dotazy a dotazy. Chcete-li získat okamžitou pomoc, vyberte možnost online chatu nebo volbu telefonu. Zvolte možnost e-mailu, pokud vaše otázka nebo pochybnost mohou počkat mezi 24 a 48 hodinami, abyste získali odpověď.

Krok 4

Zrušte možnosti automatického obnovení nejméně 40 dní před datem vypršení platnosti odběru, aby proces zrušení byl dostatečně dlouhý. Vyhněte se žádostem o zrušení v posledním okamžiku, protože proces automatického obnovení McAfee zpracuje platbu obnovy 30 dní před vypršením platnosti předplatného.

Krok 5

Pokud chcete zrušit automatické obnovení v posledních 30 dnech aktuálního odběru, promluvte přímo se zástupcem zákaznického servisu společnosti McAfee. Zapište si každé potvrzovací číslo, které vám bylo dáno během konverzace, abyste ji mohli v budoucnu informovat.