Jak zrušit odběr služby Netflix
Kdy zrušit
Krok 1
Přihlaste se k účtu Netflix.
Krok 2
Klikněte na "Váš účet" v pravém horním rohu obrazovky pro zobrazení stránky "Váš účet".
Krok 3
Kliknutím na "Historie fakturace členství" zobrazíte stránku "Aktivita fakturace".
Krok 4
Zadejte den měsíce, ve kterém jsou vaše měsíční platby prováděny.
Zrušení začíná
Krok 1
Přihlaste se k účtu Netflix jeden týden před měsíčním fakturačním dnem. Budete chtít zahájit proces zrušení nejméně jeden týden před tímto dnem.
Krok 2
Klikněte na kartu Moje náušnice a zobrazte své nevyřízené nájemné.
Krok 3
Vyprázdněte náušnice všech vašich disků DVD kliknutím na "X" pod sloupcem každého titulu. To zabrání tomu, aby vám společnost Netflix posílala DVD. Přestože vás to zbavuje týdenního nájemného, zabraňuje budoucím problémům.
Krok 4
Vraťte jakékoli DVD, které máte. Netflix by měl trvat méně než týden, aby vám poslal e-mail s potvrzením o přijetí DVD. Uložte tyto e-maily
Ukončení zrušení
Krok 1
Přihlaste se do svého účtu Netflix po obdržení všech potvrzení o vrácení, ale před fakturačním dnem.
Krok 2
Klepnutím na kartu Moje čekání potvrdíte, že nemáte žádné nevyřízené pronájmy.
Krok 3
Kliknutím na tlačítko "Váš účet" vpravo nahoře zobrazíte stránku "Váš účet".
Krok 4
Kliknutím na tlačítko "Zrušit členství" zobrazíte stránku "Chcete pokračovat v rušení?".
Krok 5
Klepnutím zaškrtněte políčko "Souhlasím a rozumím podmínkám storno a chci zrušit svůj účet".
Krok 6
Klikněte na tlačítko Pokračovat. Netflix vám pošle e-mail s potvrzením zrušení. Uložit tuto poštu
Krok 7
V příštích měsících zkontrolujte výpisy platební karty, abyste se ujistili, že Netflix neúčtuje váš účet.
Krok 8
Pokud později společnost Netflix prohlásí, že nikdy neobdržela váš poslední výpis, pošlete je potvrzujícím e-mailům, které vám poslali.
