Jak zruším službu Sprint?

Metoda telefonicky

Krok 1

Určete dobu, kterou jste nechali ve vaší smlouvě (datum ukončení smlouvy). Počkejte, až se tento den zruší, protože společnost Sprint nepovažuje smlouvu za ukončenou do konce tohoto dne.

Krok 2

Zavolejte zákaznický servis společnosti Sprint, kde je k dispozici vaše číslo účtu a telefonní číslo. Pokud máte ve svém účtu heslo, budete muset zadat heslo také zástupci zákaznického servisu. Odkaz na kontakty zákaznického servisu společnosti Sprint naleznete v části "Zdroje" níže. Můžete také vytočit "* 2" a stisknout "odeslat" ze svého mobilního telefonu Sprint.

Krok 3

Řekněte zástupci zákaznického servisu, že chcete zrušit telefonní linku. Pokud právě zrušíte řádek mezi mnoha řádky, budete se chtít ujistit, že zástupce je jasné, že zrušené telefonní číslo.

Krok 4

Počkejte na potvrzení zrušení. Linka je obvykle zrušena na konci tohoto pracovního dne. V některých extrémních případech může trvat až 72 hodin, než bude vaše číslo zcela odpojeno.

Metoda "number carry"

Krok 1

Navštivte novou společnost mobilního telefonu, na kterou byste chtěli vzít vaše číslo. Můžete například změnit službu AT & T Wireless, a proto chcete navštívit některý z jejích obchodů. Zavolejte zákaznickou linku společnosti nebo navštivte její on-line stránky.

Krok 2

Vyberte plán, který chcete aktivovat u vaší nové společnosti a telefonu, který chcete použít. Zástupce zákaznického servisu provede potřebnou kontrolu kreditu, pokud hodláte podepsat novou smlouvu.

Krok 3

Poskytněte zástupce zákaznického servisu nové společnosti své číslo účtu Sprint, telefonní číslo a heslo pro váš účet.

Krok 4

Počkejte, až se vaše číslo účtu Sprint přenese na účet nové společnosti. Proces přenosu může trvat až 72 hodin, ačkoli je obvykle dokončen za méně než jednu hodinu. Mezitím budete moci přijímat hovory na vašem telefonu Sprint, dokud nebude dokončen proces předání.

Krok 5

Obraťte se na zákaznický servis společnosti Sprint a ujistěte se, že byl účet ukončen po dokončení procesu přenosu. Pokud máte několik řádků, ujistěte se, že byla zrušena pouze linka, kterou jste přenesli.