Jak kontaktovat službu zákazníků společnosti Hotmail

Přihlaste se k účtu služby Hotmail.

Klikněte na ikonu "Nápověda" (modrý kruh s otazníkem) v pravém horním rohu obrazovky.

V rozevírací nabídce, která se zobrazí, klikněte na "Pomoc".

Napište otázku do pole "Zeptejte se"; například "Jak mohu změnit heslo?" Objeví se seznam podobných otázek. V případě otázky "změnit heslo" existuje více než 4000 možných zápasů.

Klikněte na otázku, která se nejvíce podobá vaší. Většinou bude mít vaše otázka odpověď. Ve skutečnosti je na domovské stránce seznam "Kategorie řešení", který obsahuje nejčastější dotazy. Chcete-li požádat o novou otázku, musíte si vytvořit účet služby Windows Live Online Solutions Center, poté přejít na kartu "Komunita" a potom na vaši otázku.