Jak kontaktovat společnost RCA při řešení problémů s televizorem

Začněte shromažďováním správných informací. Budete potřebovat znát číslo modelu televizoru a velikost obrazovky. Číslo modelu naleznete v uživatelské příručce dodávané s televizorem. Najdete ji také na štítku na zadní straně televizoru.

Zadejte webovou stránku kontaktů RCA (viz níže uvedené zdroje). Musíte zadat své jméno a příjmení, e-mailovou adresu, telefonní číslo a číslo modelu vašeho televizního přijímače RCA do příslušných políček. Poté popište konkrétní problém (nebo problémy), který máte ve velkém poli v dolní části stránky. Po dokončení klikněte na tlačítko Odeslat. Ve většině případů obdržíte odpověď na e-mailovou adresu, kterou jste zadali do 72 hodin.

Obraťte se na zákaznický servis RCA na telefonním čísle (877) 794-7977. Telefonní hodiny jsou v týdnu od 8:00 do 20:00 (východní čas). Můžete také volat během víkendu od 10:00 do 19:00. Když zavoláte, budou požádáni o vaše jméno a telefonní číslo vaší adresy. Poté budete požádáni o číslo modelu a velikost obrazovky televizoru RCA. Jakmile to uděláte, můžete vysvětlit problémy, které máte při používání televizoru RCA.