Jak kontaktovat jednotlivce na eBay

Krok 1

Držte myš v "Zákaznickém servisu" umístěném v pravém horním rohu domovské stránky eBay. V rozevírací nabídce vyberte možnost Zákaznický servis. Přejdete na stránku podpory zákazníků.

Krok 2

Klikněte na odkaz "Kontaktujte nás" umístěný na pravé straně stránky.

Krok 3

Zaregistrujte svůj eBay účet pomocí uživatelského jména a hesla. Můžete také kliknout na "Jsem host", pokud nejste zaregistrováni na eBay.

Krok 4

Zvolte možnost "nákup", "prodej" nebo "účet" v poli "Vybrat váš motiv". Vyberte téma z rozbalovací nabídky, která se nejvíce podobá problému, který máte. To vás pošle na stránku služeb zákazníkům, která se pokusí nasměrovat k vyřešení problému pomocí vyhledání "nápovědy" na webu.

Krok 5

Ignorujte návrh stránky, abyste hledali řešení na webu. Podívejte se napravo od kontaktní stránky. Klikněte na tlačítko "Kontaktujte nás". Tím přejdete na stránku kontaktů v nabídce "Vybrat váš motiv".

Krok 6

Klikněte na odkaz "Zavolejte nám" na pravé straně stránky v části "Připojit se k agentuře eBay".

Krok 7

Zadejte číslo PIN a telefonní číslo (866-540-3229), které se zobrazí. Číslo PIN je platné jen krátkou dobu a musíte ji použít do 15 minut. Pokud vám nedojde čas nebo si nepamatujete číslo PIN, jednoduše postupujte podle pokynů, které vás telefon vyzývá k pokračování v hovoru.