Jak odblokovat svůj eBay účet

Účet byl pozastaven kvůli kontrole účtu

Krok 1

Přejděte na webovou stránku eBay a klikněte na "Nápověda".

Krok 2

Klikněte na tlačítko "Kontaktujte nás".

Krok 3

Klikněte na odkaz "Myslím, že někdo použil můj účet".

Krok 4

Klikněte na tlačítko "Talk to us" a postupujte podle pokynů a promluvte s agentem živé podpory zákazníků, který vám pomůže při obnově vašeho účtu.

Účet byl pozastaven z jiných důvodů

Krok 1

Přihlaste se k účtu eBay a klikněte na "Nápověda".

Krok 2

Klikněte na tlačítko "Kontaktujte nás" a do pole "Otázka" zadejte "Pozastaveno".

Krok 3

Klikněte na tlačítko "Napište nám" a pošlete službu podpory zákazníků zprávu týkající se problému ve vašem účtu.

Krok 4

Počkejte na odpověď od eBay. Vaše odpovědi budou obsahovat podrobnosti o krocích, které je třeba dodržovat, abyste vyčistili svůj účet.

Zpráva o účtu je blokována při nákupu nebo nabízení

Krok 1

Klikněte na odkaz "Zeptejte se" v dolní části stránky článku.

Krok 2

Přejděte na stránku a klikněte na "Kontaktovat prodejce".

Krok 3

Napište zprávu prodávajícímu a uveďte chybu "blokování", která se zobrazí při nabízení nebo pokusu o koupi položky.

Krok 4

Počkejte na odpověď prodávajícího. Ty umístí určité bloky, které omezují určité kupce a brání jim nabízení nebo nákup. Mohou vás informovat, pokud tyto bloky byly aplikovány na váš účet a jak můžete pokračovat v nákupu. Mohly by také poskytnout konkrétní důvod, proč váš účet nemůže koupit danou položku (například žijete v zemi, kde nejsou uskutečněny zásilky).