Jak se zbavit nesprávné chyby snímku

Krok 1

Nainstalujte aplikaci Norton Anti-Virus nebo jiný program pro odstranění virů s dobrou pověstí. Program můžete koupit online (je zde odkaz v sekci Zdroje) nebo v místním počítači. Pokud jste již nainstalovali aplikaci Norton, aktualizujte definice virů při otevření programu a vyberte možnost "Aktualizovat definici viru".

Krok 2

Spusťte antivirovou kontrolu. V závislosti na počtu souborů, které má počítač, může to trvat dlouho. Po dokončení skenování zobrazí Norto Anti-Virus seznam virů, které byly odstraněny.

Krok 3

Stáhněte si nejnovější aktualizace pro váš operační systém Microsoft. Spusťte aktualizace systému Windows z nabídky Start a stáhněte a nainstalujte všechny nejnovější aktualizace.

Krok 4

Restartujte počítač a zkontrolujte, zda se stále nezobrazuje nesprávná chyba snímku. Pokud chybové hlášení stále existuje, je třeba zálohovat soubory na externí pevný disk a operační systém přeinstalovat s diskem pro obnovu dodaným s počítačem.