Jak odinstalovat McAfee z počítače

Odeberte McAfee pomocí ovládacího panelu.

Klikněte na tlačítko Start a poté na "Ovládací panely". Poklepejte na ikonu "Přidat nebo odebrat programy".

Najděte a vyberte produkt "McAfee SecurityCenter" (nebo produkt "Network Associates"). Stiskněte tlačítko "Odebrat".

Uložit

Označte všechny produkty McAfee, které chcete odinstalovat, a stiskněte tlačítko "Odebrat". V našem příkladu jsme se rozhodli odstranit všechny produkty společnosti McAfee.

Uložit

Po zobrazení varovné zprávy klikněte na "Odebrat". Tím se spustí proces odinstalace.

Uložit

Počkejte, až se proces ukončí. Aktualizuje stav při každém odinstalování programu.

Stáhněte a spusťte nástroj odinstalace McAfee.

Uložit

Zavřete všechny programy programu McAfee, které máte otevřené. Stáhněte nástroj McAfee pro odinstalaci (viz část "Zdroje"). Klikněte na tlačítko Uložit a uložte jej na plochu.

Poklepáním na soubor MCPR.exe spusťte nástroj. Pokud používáte systém Windows Vista, klikněte pravým tlačítkem na něj a zvolte možnost Spustit jako správce.

Po dokončení procesu se zobrazí zpráva "Odinstalováno úspěšně". Nyní restartujte počítač. To je nutné provést, abyste úplně odstranili produkt McAfee. Po restartování bude produkt McAfee odinstalován. Pokud se zobrazí chybová zpráva: "Odinstalace se nezdařila", přejděte na část 3.

Odstraňte všechny zbývající složky od společnosti McAfee. Toto je volitelný krok. Klikněte na tlačítko "Start" a poté na "Tento počítač". Vyberte "Programové soubory". Najděte všechny složky produktů McAfee, které se zobrazují. Klepněte pravým tlačítkem na každý z nich a vyberte "Smazat". Zavřete okno "Tento počítač".

Pokud se po spuštění nástroje odinstalace McAfee zobrazí chybová zpráva "Odinstalovat selhala".

Pokud se zobrazí chybová zpráva "Odinstalace se nezdařila", budete muset uložit zprávy protokolu problémů a obraťte se na technickou podporu společnosti McAfee. Postupujte podle níže uvedených kroků a zjistěte, jakým způsobem.

V okně s chybami v předchozím kroku klikněte na "Zobrazit registraci". Otevře se okno poznámkového bloku. Klikněte na "Soubor" a poté na "Uložit jako."

Uložte soubor na plochu. Nejlepší je dát datum dne v názvu souboru, například: "mcpr_june_15_08.txt".

Obraťte se na technickou podporu společnosti McAfee. Poskytněte technikovi soubor protokolu k vyřešení problému.