Jak odstranit viry, které nelze v telefonu odstranit

Krok 1

Naformátujte paměťovou kartu mobilního telefonu. Může se jednat o paměťovou kartu a nikoli o samotný telefon, který je infikován virem, který nelze odstranit. Na většině telefonů můžete kartu naformátovat přímo z telefonu na obrazovce hlavního menu na vašem mobilním telefonu v části "Možnosti", "Nastavení" nebo "Nástroje". Zkontrolujte manuál, který byl dodán s telefonem, abyste přesně věděli, jak formátovat paměťovou kartu na vašem mobilním telefonu. Tyto příručky najdete také přímo na webových stránkách výrobce.

Krok 2

Koupit novou paměťovou kartu pro telefon. Virus, který nelze vymazat, může poškodit paměťovou kartu a nemusí být možné jej opravit. Pokud formátování paměťové karty problém nevyřeší, může tak učinit i získání paměťové karty od jiné značky. Tyto paměťové karty jsou poměrně levné a můžete je zakoupit v téměř každém obchodě, který prodává mobilní telefony.

Krok 3

Formátujte celý mobilní telefon. Pokud získání paměťové karty z jiné značky telefon opravil, formátování mobilního telefonu by mělo eliminovat virus a ostatní soubory v telefonu. Než se pokusíte formátovat mobilní telefon, vyjměte paměťovou kartu. Přečtěte si příručku konkrétního mobilního telefonu, protože pokyny pro formát mobilních telefonů závisí na výrobci telefonu.