Jak odstranit virus, který poškozuje a přejmenuje soubory

Viry vniknou do počítače a poškozují data.

Odstraňte virus

Krok 1

Zkontrolujte, zda jsou definice virů aktualizovány před odpojením od Internetu. Aktuální a registrované antivirové aplikace (například Symantec, McAfee a AVG) se aktualizují, pokud jste připojeni k Internetu.

Krok 2

Nakonfigurujte antivirový program tak, aby analyzoval všechny soubory tak, aby neexistovaly žádná vyloučená data, což by mohlo být důvodem, proč virus nejprve nebyl detekován. Například nastavení zabezpečení aplikací Norton 360, Norton Internet Security a Norton Antivirus Heuristic společnosti Symantec musí být v agresivním režimu a profil výkonu analýzy musí být v režimu "Úplné skenování". Konfigurace McAfee Total Protection, Internet Security a VirusScan Plus by měla zahrnovat analýzu "Archivovaných souborů", "Stealth programů" a "Všechny hrozby ve všech souborech".

Krok 3

Dočasně deaktivujte funkci Obnovení systému. Klikněte na "Start", klikněte pravým tlačítkem myši na "Tento počítač" a potom na "Vlastnosti". Na kartě Obnovení systému deaktivujte funkci Obnovení systému a klikněte na tlačítko Použít. Zvolte "Ano" pro potvrzení a stiskněte tlačítko "OK".

Tento krok je zásadní, protože virus může poškodit data obnovení systému a systém Windows zabrání antivirovému softwaru v přístupu a opravě těchto souborů.

Krok 4

Spusťte počítač v nouzovém režimu. Tím zajistíte, že nebudou spuštěny žádné programy při provádění úplného skenování systému. Nejprve ukončete všechny aktivní aplikace. Pak přejděte na tlačítko "Start", klikněte na "Spustit", zadejte "msconfig" do zobrazeného pole a klikněte na tlačítko "OK" pro otevření nástroje Konfigurace systému. Vyberte kartu Boot.ini, zaškrtněte políčko "Bezpečný start" a klikněte na tlačítko "OK". Obdržíte zprávu "Restartovat" počítač v "Nouzovém režimu".

Krok 5

Proveďte úplnou kontrolu systému v nouzovém režimu, který detekuje, odstraní a karanténu všechny viry.

Krok 6

Restartujte počítač v normálním režimu tak, že se vrátíte do konfiguračního nástroje systému, zrušíte zaškrtnutí políčka "Bezpečný start" a kliknete na tlačítko "Restartovat". Poté znovu připojte bezdrátovou nebo kabelovou síť a obnovte obnovení systému zrušením volby "Vypnout obnovení systému".