Jak opravit Acrobat Professional 9, když zamrzne

Krok 1

Restartujte počítač. Po chybě v systému byste měli zařízení vždy aktualizovat, aby se ujistil, že se problém nezhoršuje.

Krok 2

Odstraňte starší verze aplikace Acrobat nebo Reader v počítači. V nabídce Windows "Start" otevřete "Ovládací panely". Otevřete "Přidat nebo odebrat programy" nebo "Odinstalovat program" v závislosti na verzi systému Windows. Vyberte aplikaci Acrobat nebo Adobe Reader. Klikněte na "Smazat" pro každou předchozí verzi. Restartujte počítač.

Krok 3

Opravte aplikaci Adobe Acrobat Professional otevřením možnosti "Přidat nebo odebrat programy" a výběrem aktuální verze aplikace Acrobat. Klikněte na tlačítko "Změnit". Otevře se konfigurační obrazovka, která vás požádá, zda chcete opravit program.

Krok 4

Nainstalujte nejnovější verzi aplikace Acrobat Professional 9, pokud ji ještě nemáte. Může být více kompatibilní s počítačem. Ujistěte se, že máte správné systémové požadavky. Získejte bezplatné aktualizace na webových stránkách společnosti Adobe (viz zdroje).

Krok 5

Znovu vytvořte složku předvoleb aplikace Acrobat Professional. To řeší problémy způsobené poškozenými preferencemi. Vypadněte z aplikace Acrobat. Najděte složku Předvolby. Je v dokumentu "Dokumenty a nastavení \ [Uživatelské jméno] \ Programová data \ Adobe \ Acrobat \ 9.0"., Přesuňte složku na jiné místo v počítači a spusťte aplikaci Acrobat znovu. Pokud problém nebyl vyřešen, pak příčina nesouvisí se složkou preferencí.

Krok 6

Zkuste přeinstalovat Acrobat. Pro tento účel budete potřebovat instalační disk Acrobat. Postupujte podle pokynů pro instalaci a konfiguraci programu v počítači.