Jak opravit Yahoo! když neotvírá přílohy

Krok 1

Zavřete relaci na webu Yahoo! a vyčistěte cache. Protože Yahoo! potřebujete přístup k mezipaměti, abyste mohli zůstat připojeni a komunikovat s počítačem při stahování příloh, úplná vyrovnávací paměť může zabránit Yahoo! Pošta otevřete přílohy správně. Přejděte do nabídky "Nástroje" nebo "Možnosti Internetu" v prohlížeči a vyberte příkaz "Odstranit dočasné soubory Internetu", abyste odstranili mezipaměť.

Krok 2

Aktualizujte stránku Pokud jste po dlouhou dobu otevřeli svou poštu Yahoo!, mohla se stránka stát neaktivní, takže nebudete mít přístup k vašim přílohám. Stiskněte tlačítko "Aktualizovat" (F5) a poté se přihlaste k účtu.

Krok 3

Ujistěte se, že příloha není poškozená. Pokud odesílatel nedokončil načtení souboru před stisknutím tlačítka "Odeslat" nebo během procesu došlo k chybě, může být soubor poškozen. Požádejte odesílatele, aby soubor znovu připojil a odeslal mu zpět.

Krok 4

Zkontrolujte formát souboru. Některé formáty jsou patentovány a nebudou otevřeny, pokud nenainstalujete určité programy do počítače. Například pokud vám pošle soubor AAC, nebudete jej moci otevřít, pokud v počítači nemáte nainstalován iTunes.