Jak obnovit svůj BlackBerry, pokud zapomenu své heslo.

Jak obnovit svůj BlackBerry, pokud zapomenete své heslo.

Krok 1

Musíte přijmout, že pro obnovení zapomenutého hesla musíte ztratit všechny informace uložené v telefonu. Změna hesla odstraní všechny informace, aby byla chráněna všechna vaše data v případě odcizení mobilního telefonu. Toto je bezpečnostní opatření BlackBerry.

Krok 2

Zadejte nesprávné heslo BlackBerry vás bude informovat, kolik pokusů o jeho správné zadání máte před resetováním mobilního telefonu (obvykle máte mezi třemi a deseti pokusy). Pokračujte zadáváním nesprávných hesel. Možná budete vyzváni k zadání slova "blackberry" několikrát, abyste ověřili, že jste (nebo dítě) neúmyslně nebo dobrovolně zadali nesprávné heslo.

Krok 3

Umožňuje zařízení resetovat a vypínat. Zkuste zapnout zařízení BlackBerry. Pokud se nic načte, aplikační software byl odstraněn a měli byste pokračovat v dalším kroku. Pokud se zobrazí normální obrazovka, pokračujte posledním krokem.

Krok 4

Připojte zařízení k počítači pomocí kabelu USB (je dodáván s mobilním telefonem) a načtěte software BlackBerry Desktop Manager. Pokud ji nemáte, můžete si ho stáhnout na adrese na.blackberry.com/eng/services/desktop.

Krok 5

Zvolte možnost "Načíst aplikaci" a poté "Přidat nebo odebrat aplikace". Zvolte "Systém BlackBerry System Software" spolu s dalšími aplikacemi, které si přejete stáhnout do telefonu, a poté klikněte na tlačítko "Další". Zkontrolujte seznam aplikací ke stažení v dalším okně a stiskněte tlačítko "Dokončit". Umožňuje přeinstalovat software BlackBerry.

Krok 6

Zadejte nové heslo do sekce "Možnosti" a pak na položku "Heslo" (nebo podobná možnost) v zařízení BlackBerry.