Jak vyřešit problém s externím pevným diskem, který se nezobrazuje

Ujistěte se, že je externí jednotka připojena správně, aby byla detekována počítačem.

Krok 1

Zkontrolujte připojení USB, které přichází z pevného disku do počítače. Není-li kabel USB bezpečně umístěn v portu, počítač nebude schopen rozpoznat externí disk.

Krok 2

Odpojte kabel USB od počítače a připojte jej k jinému portu USB. Příležitostně může port USB přestat pracovat s nějakým hardwarem a změna připojení USB může vyřešit problém.

Krok 3

Pokud je to možné, změňte připojení kabelu USB na Firewire. USB port na pevném disku může být poškozen. Pokud ano, přepnutí na připojení Firewire vyřeší problém.

Krok 4

Nainstalujte ovladač pro externí zařízení z instalačního disku, který je součástí produktu. Starší počítačové systémy mohou vyžadovat manuální instalaci ovladače. Po vložení instalačního disku CD postupujte podle pokynů průvodce instalací ovladače do počítače.

Krok 5

Restartujte počítač. Pokud jste připojili externí disk, když byl počítač vypnutý, pravděpodobně zařízení nerozpoznáte při jeho opětovném zapnutí. Po restartování počítače připojte externí disk k systému. Disk by nyní měl být detekován operačním systémem.