Řešení problémů DNS v systému Windows XP

Obvykle jsou problémy s připojením na straně serveru.

Vaše webové stránky se nenačítají

Krok 1

Zkontrolujte, zda je zadaná adresa správná. Pokud se zobrazí chybová zpráva, která obvykle naznačuje, že stránka je dočasně mimo provoz nebo může mít změněnou adresu, mohlo by to znamenat, že jste zadali adresu nesprávně, ale mohlo by to také znamenat, že DNS nefunguje z různých důvodů. Postupujte podle následujících kroků.

Krok 2

Otevřete okno příkazu. Přejděte do nabídky Start systému Windows a poté na příkaz Spustit. V poli zadejte příkaz CMD a stiskněte klávesu Enter. V systému Windows Vista bude funkce Shift + Enter.

Krok 3

Zadejte NSLOOKUP. Pokud je konfigurace DNS v pořádku, zobrazí se následující zpráva:

C: \> nslookup Výchozí server: vnsc-lc.sys.gtei.net Adresa: 4.2.2.3

Pokud se vyskytne problém, uvidíte následující:

C: \> nslookup *** Nelze najít název serveru pro adresu XXX.XXX.XXX.XXX: neexistující doména ...

Pokud k tomu dojde, říká vám, že nemůže najít doménu. Přejděte k dalšímu kroku a zkontrolujte, zda je server aktivní nebo zda je něco jiného.

Krok 4

Pro ukončení služby NSLOOKUP dvakrát napište EXIT. Vrátí vás do příkazového řádku. Nyní pamatujte na adresu serveru, zadejte následující příkaz, kde jste opustili NSLOOKUP:

XXX.XXX.XXX.XXX tracert (adresa doménového jména z kroku 3)

Uvidíte následující, pokud se serverem nevyskytuje žádný problém (nebude to v případě, že máte problémy s DNS):

C: \> tracert 208.67.222.222 Trasování trasy do solve1.opendns.com [208.67.222.222] maximálně 30 chmelů: 1 15 ms 1 ms 1 ms 192.168.0.1 2 37 ms 13 ms 10 ms 11.218.196.31 3 11 ms 10 ms 11 ms cpe-76-166-3-116.socal.rr.com [72.163.3.156] 4 12 ms 8 ms 8 ms tge1-1.stclca1-rtr2.socal.rr.com [76.166.9.5] 5 14 ms 9 ms 10 ms te9-3-stclca3-rtr2.socal.rr.com [76.166.1.60] 6 14 ms 15 ms 11 ms te9-3-stclca3-rtr2.socal.rr.com [76.166.9.60] 7 13 ms 14 ms 11 ms tge9-4.bwlaca1-rtr1.socal.rr.com [76.166.1.59] 8 16 ms 25 ms 17 ms tge2-0-0.lsanca4-rtr1.socal.rr.com [66.75. 161.201] 9 * * * Požadavek vypršel. 10 21 ms 23 ms 23 ms te-4-1.car1.Tustin1.Level3.net [4.71.104.157] 11 18 ms 16 ms 15 ms ae-2-3.bar1.Tustin1.Level3.net [4.69.132.218] 12 19 ms 19 ms 15 ms ae-6-6.ebr1.LosAngeles1.Level3.net [4.69.136.202] 13 * 18 ms 15 ms ae-1-60.edge3.LosAngeles1.Level3.net [4.69.144.9] 14 17 ms * 63 ms xe-9-1.r01.lsanca03.us.bb.gin.ntt.net [129.250.8.181] 15 17 ms 16 ms 15 ms ae-2.r20.lsanca03.us.bb.gin. ntt.net [129.250.3.125] 16 27 ms 50 ms 29 ms as-0.r21.snjsca04.us.bb.gin.ntt.net [129.250.3.96] 17 32 ms 28 ms 26 ms ae-0.r20. plalca01.us.bb.gin.ntt.net [129.250.4.118] 18 28 ms 33 ms 27 ms xe-3-4.r04.plalca01.us.bb.gin.ntt.net [129.250.4.242] 19 27 ms 26 ms 26 ms ge-2-3.r04.plalca01.us.ce.gin.ntt.net [140.174.21.166] 20 32 ms 34 ms 27 ms resolver1.opendns.com [208.67.222.222] Trasování dokončeno.

Vezměte na vědomí, že k serveru došlo k asi 20 krokům. Dokonce i ve chvíli, kdy uplynula zpráva "Request Timed Out", dosáhla cílové místo. Takže cvičení je získat z klientského počítače na server. Zde vysledujeme trasu z klientského počítače v Los Angeles na server DNS v San Francisku (Open DNS).

Pokud by procházka nebyla dokončena a selhala, jeden ze směrovačů uprostřed by mohl selhat a to by byl hlavní důvod, proč nefunguje. Ale to by neprokázalo selhání serveru DNS. Vaši přátelé proto mohli mít přístup k Internetu. Samozřejmě, že vaši přátelé mohou používat jiného poskytovatele služeb Internetu, což by byl úplně jiný scénář.

Krok 5

Zadejte příkaz ping -a 208.67.219.132

Zobrazí se, zda server odpovídá. Příkaz -a po příkazu ping zobrazuje adresu, kterou se snažíte vyřešit.

C: \> ping 208.67.219.132 Ping 208.67.219.132 s 32 bajty dat: Odpověď od 208.67.219.132: bytes = 32 time = 41ms TTL = 46 Odpověď od 208.67.219.132: bytes = 32 time = 23ms TTL = 46 208.67.219.132: bytes = 32 čas = 32ms TTL = 46 Odpověď od 208.67.219.132: bytes = 32 čas = 24ms TTL = 46 Pingová statistika pro 208.67.219.132: Pakety: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 % ztráty), Přibližná doba zpáteční doby v milisech sekundách: Minimum = 23ms, Maximum = 41ms, Average = 30ms

V tomto příkladu ping server bez ztráty. Všechny balíčky dorazily na server. Pokud by se něco stalo, vypadalo by to takto:

C: \> ping -a 208.67.219.132 Ping 208.67.219.132 s 32 bajty dat: Požadavek vypršel. Žádost vypršela. Žádost vypršela. Žádost vypršela. Statistiky pingu pro 208.67.219.132: Sety = 4, přijaté = 0, ztracené = 4 (100% ztráta)

Takže při ztrátě 100% se rozhodně nemůžeme dostat na server.

Čas pro poslední strategii: vyzkoušejte jiný server DNS.