Řešení problémů s nerozpoznaným rozhraním USB

Krok 1

Odpojte zařízení od portu USB počítače. Počkejte asi 10 sekund a znovu připojte zařízení.

Krok 2

Změňte zařízení USB z jednoho portu počítače na druhý.

Krok 3

Vypněte počítač a odpojte jej od elektrické zásuvky. Počkejte asi pět minut. Připojte jej znovu a restartujte systém.

Krok 4

Klikněte na tlačítko "Start" a zadejte text "Windows Update" na vyhledávacím panelu. Stiskněte klávesu Enter. Klikněte na možnost "Kontrola aktualizací", která se nachází na levé straně okna. Nechte Windows vyhledávat na internetu aktualizace. Klikněte na odkaz Zobrazit dostupné aktualizace, pokud systém Windows vyhledá aktualizace. Zaškrtněte vedle aktualizací ovladačů systému Windows, které najdete, a klikněte na tlačítko "Nainstalovat".

Krok 5

Stáhněte aktualizovaný ovladač pro nerozpoznané zařízení a uložte jej na plochu. Stiskněte zároveň klávesy Windows a R. Zobrazí se okno "Execute". Zadejte příkaz "devmgmt.msc" a stiskněte klávesu Enter. Vyhledejte oddíl "Řadiče sběrnice sériové sběrnice" a dvojitým kliknutím na něj rozbalte výběr.

Krok 6

Klikněte pravým tlačítkem na žlutou ikonu ovladače USB a vyberte možnost "Aktualizovat software ovladače". Vyberte možnost "Vyhledat ovladač na počítači", klikněte na "Procházet" a vyberte ovladač, který sedí na pracovní ploše. Klikněte na tlačítko "Další" a nechte počítač nainstalovat ovladač a klikněte na tlačítko "Zavřít". Restartujte systém.