Jak zkontrolovat, zda je mobilní telefon Sprint v seznamu krádeží
Krok 1
Získejte elektronické sériové číslo (ESN) od telefonu Sprint, který chcete ověřit. ESN je ten, který identifikuje mobilní telefon od všech ostatních. Najděte jej na zadní straně telefonu pod baterií.
Krok 2
Obraťte se na zákaznickou službu společnosti Sprint. Telefonujte a zjistěte, zda je telefon na seznamu odcizených položek. Můžete zavolat * 2 z libovolného mobilního telefonu Sprint a zavolat na zákaznický servis nebo zavolat na číslo 888-211-4727.
Krok 3
Zeptejte se zástupce zákaznického servisu, pokud najdete mobilní telefon s ESN, který jste si zakoupili ze seznamu odcizených položek. Zástupce bude hledat ESN a poskytne vám požadované informace během několika minut.