Jaký je cíl Twitter?
Informační síť v reálném čase
Hlavním cílem Twitteru je poskytnout uživatelům možnost snadno přenášet a konzumovat malé, stravitelné informace o světě. Tyto informace nebo "tweety" mají maximální limit 140 znaků. Snadnost, s jakou mohou uživatelé publikovat tweety, znamená, že informace mohou být přenášeny v reálném čase, protože tweet lze psát a publikovat z počítače nebo mobilního zařízení za pár vteřin.
Podpora podnikání
Twitter nabízí firmám jakékoliv velikosti možnost nabídnout zákazníkům a spolupracovníkům po celém světě jakýkoli druh informací, které budou aktualizovány na minutu. Například společnost může okamžitě a bezplatně nabídnout informace o podpoře prodeje nebo o novém produktu pro zájemce o Twitter. Jednotliví uživatelé Twitteru, kteří mají zájem o nabídku, pak mohou znovu poskytnout informace svým stoupencům, což zvyšuje rozsah distribuce propagace.
Distribuce zpráv
Vzhledem k tomu, že je snadné, aby lidé sledovali aktuální události nejnovějších zpráv, které rychle zasílají informace, Twitter je ve skutečnosti používán jako zpravodajská distribuční platforma. Zprávy z poslední chvíle mohou být mnohem efektivnější než tradiční média. Na druhé straně důvěryhodnost zpráv, které jsou publikovány na Twitteru, je potenciálně méně spolehlivá než tradiční média. V listopadu 2010 navrhl Biz Stone, spoluzakladatel Twitteru, že společnost by chtěla vytvořit Twitterovou síť, která bude založena na aktivitě Twitter ve spojení se stávajícími mediálními zdroji.
Zvláštní použití
Neobchodní využití Twitteru je stejně flexibilní jako lidská fantazie; doslovně jakékoli informace nebo myšlenka, že někdo myslí, že je důležité nebo zajímavé, může být tweeted tak dlouho, dokud se vloží 140 znaků nebo méně. Studie z roku 2009 o používání Twitteru naznačuje, že 78 procent tweets obsahuje informace o konverzaci nebo jiné typy osobních diskurzů. Tweety takových osobních myšlenek daleko převažují nad tweety pro komerční účely, které tvoří pouze 10 procent všech tweets.
Firemní cíle
Vzhledem k tomu, že Twitter je společnost, jedním z cílů společnosti je získat zisky z její služby. Zatímco používání služby Twitter je zdarma pro jakoukoli osobu nebo společnost, Twitter zavedl systém platebních reklam, které doprovázejí tweety a s nimiž mohou komunikovat a projít podobným způsobem jako normální tweety. Přestože Twitter dosud nezískal zisk z prodeje reklamy, interní projekce společnosti naznačují, že v roce 2013 očekávají výdělky ve výši až 1, 1 miliardy USD ročně.