Definice telefonní ústředny

Popis

PABX je telefonní přepínací systém používaný v rámci společnosti nebo organizace. Pracuje tím, že připojuje telefonní rozšiřující zařízení a veřejnou vnější telefonní síť. Společnost, která je používá, je vlastníkem a ten, který jej prodává.

Účel

Ve velkých kancelářích a organizacích je pro zaměstnance nezbytné, aby mezi sebou snadno komunikovali. Instalace systému PABX to dovoluje. Obsahuje také několik externích linek, které umožňují připojení telefonů k veřejné telefonní síti.

Proces

PABX používá digitální metody pro připojení a může podporovat analogové telefony. Při volání rozšíření se automaticky a digitálně přečte ústřední stanicí a hovor se přenese na příslušnou linku.

Použití

V minulosti telefonní ústředna vyžadovala operátora, aby fungoval celý systém. V současné době fungují všechny tyto systémy automaticky. Systémy tohoto typu se používají v kancelářích, nemocnicích, hotelech a jiných typech podniků.

Charakteristiky

Většina systémů PABX nabízí hlasovou poštu a automatické pozdrav od společnosti, která vede volajícího do správného oddělení nebo osoby. Mnohé z nich nabízejí firemní adresář, který obsahuje seznam všech oddělení, zaměstnanců a jejich rozšíření. Nabízejí také noční službu a hudbu pro lidi, kteří čekají.