Kurzor na mém MacBooku Pro zamrzne

Verze OS X

Ačkoli Snow Leopard není nejnovější verzí softwaru Mac OS X, což je Lion, v době publikování tohoto článku možná nebudete používat nejnovější dostupnou verzi Snow Leopard, která by mohla způsobit rozsáhlé účinky systému, jako je zmrazení kurzoru. Chcete-li aktualizovat operační systém MacBook Pro, vyberte v nabídce "Apple" položku "Aktualizace softwaru" a poté stiskněte tlačítko "Instalovat aktualizaci softwaru".

Verze softwaru

Alternativně může být použitý konkrétní program zastaralý, což může způsobit podobné problémy. Přestože se v softwaru Apple "Aktualizace softwaru" objevují některá aktualizace softwaru pro programy třetích stran, může být nutné vybrat v aplikaci možnost stáhnout a nainstalovat aktualizaci programu v počítači.

RAM a rychlost

Zamrzlý kurzorem může také odrážet nedostatek systémových zdrojů, konkrétně paměť s náhodným přístupem (RAM), která řídí schopnost počítače provádět více funkcí najednou. Není-li váš počítač vybaven správným množstvím paměťové karty RAM, společnost Apple doporučuje pro systémy se systémem Snow Leopard alespoň 2 GB, může se vyskytnout přerušovaná pomalost, například zamrzání kurzoru. Případně může příliš mnoho nadbytečných aplikací současně převádět paměť systému a způsobit zmrazení kurzoru.

Technická podpora a opravy

Pokud nemůžete vyřešit problémy s mrazem při aktualizaci operačního systému, aplikací nebo uvolnění paměti RAM ze systému, pravděpodobně budete muset kontaktovat společnost Apple přímo, abyste požádali o podporu a / nebo opravu. Pokud se nenacházíte poblíž místa prodeje společnosti Apple, zavolejte na telefonní číslo 800-275-2273, aby se obrátil na technik, který vám může pomoci vzdáleně nebo vám povědět, jak se dostat do servisu ve vaší oblasti., jejichž technici jsou vyškoleni pro práci s produkty společnosti Apple.