Program McAffee Agent nelze odinstalovat

Příčiny

Odinstalační program Windows nemůže program odebrat, pokud má program McAfee Agent problémy s programy třetích stran, nebo pokud jsou problémy způsobeny aktualizací, která ruší soubory. Odinstalovaná zařízení mohou být způsobena funkcí "Zabránit službě McAfee Stopping" v programu VirusScan Enterprise 8.5 a novějších verzích. Pokud služby McAfee nezastaví, při pokusu o odinstalování agentu McAfee se zobrazí chybové zprávy.

Automatické vyloučení

Pokud odinstalační program systému Windows nemůže odebrat službu McAfee Agent, použije nástroj odinstalace Frminst.exe určený především k automatickému odebrání programu. Před odebráním služby McAfee Agent vypněte služby ochrany VirusScan Enterprise. Pokud používáte VirusScan Enterprise 8.5 nebo mírně aktualizovaný program, deaktivujte funkci "Ochrana přístupu" nebo program McAfee Agent nebude správně smazán. Po deaktivaci konfigurace klikněte na "Start" a "Run". Pokud píšete každý z následujících příkazů jednotlivě bez uvozovek, stiskněte "OK", program se automaticky odinstaluje: - C: \ Program Files \ Network Associates \ Common Framework \ frminst.exe / forceuninstall. - C: \ Program Files \ McAfee \ Common Framework \ frminst.exe / forceuninstall. Restartujte počítač, aby se změny projevily.

Ruční demontáž

Pokud stále nemůžete odinstalovat program McAfee Agent automaticky, použijte ruční odebrání jako poslední možnost. Před odebráním programu musíte zakázat službu McAfee Framework v registru. Chcete-li otevřít registr, zadejte příkaz "regedit" v malých a v uvozovkách v vyhledávacím poli v nabídce Start a potom stiskněte klávesu "Enter". Při otevření registru naleznete soubor v následující cestě: [HLLAVE_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ Configurationcurrentcontrol \ Services \ McAfeeCurrentData]. Poklepáním na tlačítko "Start" a změnou hodnoty na 4 zrušíte službu. Restartujte počítač a nechte změny fungovat. Kromě vypnutí položek registru stisknutím klávesy "Ctrl-Alt-Delete" otevřete Správce úloh. Klepněte na každý z následujících procesů na kartě "Proces" a klikněte na tlačítko "Ukončit proces" a deaktivujte je: Mctray.exe, Updaterui.exe a Naprdmgr.exe. Poslední krok při odebrání programu McAfee Agent zahrnuje odebrání klíče registru z programu.

Upozornění

Ruční extrahování programu McAfee Agent je obtížný proces, který vyžaduje úpravu registru. Úprava registru je úloha, kterou byste měli nechat někomu, kdo má hluboké znalosti k řešení problémů s počítačem. Pokud uděláte chybu, riskujete poškození součástí systému, což může vést k vážným problémům s počítačem. Pokud si nemyslíte, že můžete upravit registr, nedoporučujeme se ho vynutit.