Světlo webové kamery HP zůstane stále zapnuté

Krok 1

Zkontrolujte panel nástrojů systému Windows a zjistěte, jaké programy jsou aktuálně spuštěny v počítači. Pokud běží programy jako Skype nebo Windows Live Messenger, které podporují webové kamery, zavřete je a zjistěte, zda světlo zhasne.

Krok 2

Podržte stisknuté klávesy "Ctrl", "Alt" a "Delete" současně a otevřete Správce úloh systému Windows. Procházení seznamem spuštěných programů v systému zjistěte, zda nějaký skrytý program používá webovou kameru. Je možné například skrýt programy Skype nebo Windows Live Messenger bez jejich zavření. V okně "Správce úloh" klikněte na název programu, který používá webovou kameru, a klepnutím na tlačítko Dokončit proces ukončete program, i když se nezobrazí na hlavním panelu systému Windows.

Krok 3

Restartujte počítač, pokud zavření aplikací s podporou webové kamery nevypíná světlo. Pokud kontrolka webové kamery stále svítí při opětovném zapnutí počítače, kontaktujte technickou podporu společnosti HP na čísle 800-474-6836, kde můžete s zástupcem společnosti HP informovat o opravě vašeho notebooku. Nepokoušejte se otevírat nebo opravovat váš notebook svými prostředky, pokud nemáte znalosti a zkušenosti, jak to udělat.