Moje zařízení BlackBerry se nezapne

Základní obnovení

Krok 1

Vyjměte baterii z telefonu. Základní obnovení se provádí odstraněním baterie BlackBerry. Sejměte zadní kryt zařízení BlackBerry a zasuňte baterii. Odpojte baterii od telefonu.

Krok 2

Znovu připojte baterii k telefonu. Vložte baterii zpět na místo a vyměňte kryt na zadní straně telefonu.

Krok 3

Zapněte telefon. Pokud to funguje, jediná nezbytná věc je obnovení. Pokud to stále nefunguje, nebo pokud telefon spouští několik sekund a pak se opět vypne, je nutné zcela restartovat operační systém.

Znovu načíst operační systém BlackBerry

Krok 1

Vložte stolní software BlackBerry do počítače v počítači. Nepřipojujte telefon k počítači v tuto chvíli. Stránka BlackBerry je na adrese Us.blackberry.com a obsahuje soubory ke stažení pro PC i Mac.

Krok 2

Otevřete stažený soubor. Přejděte na jednotku C počítače. Klikněte na "Program Files", "Společné soubory" a poté na "Research in Motion" a nakonec na "Application Loader". Klepněte na klávesovou zkratku "Application Loader" a stiskněte "Next".

Krok 3

Vyjměte baterii z telefonu. Připojte zařízení BlackBerry k počítači pomocí kabelu USB dodávaného s BlackBerry v době nákupu. Okno na počítači by mělo obsahovat "Připojení" a potom "Com1".

Krok 4

Připojte baterii k zařízení BlackBerry. Když je seznam načten z "Com1" na "USB-PIN: UNKNOWN", klikněte okamžitě na "Next". Tím zabráníte opakovanému obnovení telefonu.

Krok 5

Vyberte aplikace, které chcete nahrát do svého zařízení BlackBerry. Zvolte operační systém. Klikněte na tlačítko "Další" a poté na "Dokončit". Systém poté načte všechny volby do telefonu. Zobrazí se obrazovka potvrzující, že zatížení bylo dokončeno. Nyní je bezpečné odpojit telefon od počítače. Telefon automaticky vstoupí do relace restartování. Bude trvat asi 15 minut, než telefon dokončí restart.