Moje připojení k aplikaci Outlook není k dispozici

Krok 1

Ujistěte se, že jste připojeni k Internetu, pokud se pokoušíte odeslat e-mail a přijmout chybu připojení. Otevřete prohlížeč a pokuste se získat přístup k jakékoli webové stránce, kterou chcete potvrdit. Pokud nejste připojeni k Internetu, nejdříve vyřešte problémy s připojením. Pokud jste připojeni k Internetu, ale stále máte stejný problém, pokračujte dalším krokem.

Krok 2

Zkontrolujte, zda jsou nastavení vašeho účtu správná. Otevřete "Ovládací panely" a vyberte možnost "Pošta". Počkejte, až se zobrazí dialogové okno "Nastavení pošty". Vyberte možnost Zobrazit profily. Vyberte možnost "Požadovat profil, který se má použít" a poté "Přidat". Napište jméno profilu. V okně "Přidat nový e-mailový účet" zadejte své jméno, e-mailovou adresu a heslo poskytnuté poskytovatelem internetových služeb. Klepněte na tlačítko "Další", vyberte "Typ serveru" a zadejte další informace o účtu, dokud není dokončena instalace.

Krok 3

Ujistěte se, že máte nakonfigurovanou "výchozí bránu". Bez ní nebude možné připojit aplikaci Outlook se serverem Microsoft Exchange Server. Klikněte na "Start", zadejte "regedit" do vyhledávacího pole a klikněte na "regedit" a otevřete "Editor registru". Pokud používáte aplikaci Outlook 2010, přejděte na položku "HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 12.0 \ Outlook \ RPC", pokud používáte aplikaci Outlook 2007 nebo "HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 14.0 \ Outlook \ RPC".

Krok 4

Klikněte na "Upravit", "Nový" a potom na "Hodnota DWORD". Napište "DefConnectOpts" a klikněte na "Enter". Klikněte na "DefConnectOpts", klikněte na "Upravit" a do pole "Hodnota dat" zadejte "0" (nula). Klepněte na tlačítko OK a ukončete Editor registru.