Můj iMac neidentifikuje můj iPod a iPad

Zastaralé zařízení iMac nerozpoznává zařízení.

Energie a přístavy

Nabijte zařízení iPod a iPad před připojením k počítači. Ačkoli váš iMac musí rozpoznat zařízení, a to i bez baterie, iTunes může trvat až 30 minut, než rozpozná zařízení, pokud mají malou nebo žádnou životnost baterie. Zařízení iMac může mít problémy s nalezením zařízení, pokud nejsou přímo připojeny. Moderní moduly IMacs se dodávají se čtyřmi porty USB, takže i když používáte myš a klávesnici USB, můžete zařízení připojit přímo k počítači bez použití rozbočovačů nebo jiných externích portů USB, což může narušit schopnost iMac detekovat zařízení.

Software

Restartujte iMac. Po opětovném zapnutí, pokud obdržíte zprávu, že jsou k dispozici aktualizace softwaru, postupujte podle pokynů na obrazovce pro aktualizaci softwaru. Zkuste zařízení připojit jeden po druhém po aktualizacích. Spusťte nástroj "Finder" a zjistěte, zda jsou zařízení viditelná. Pokud jsou, ale iTunes je stále nerozpozná, je iTunes problém, a nikoliv iMac nebo zařízení. Chcete-li tento problém vyřešit, odinstalujte a znovu nainstalujte iTunes.

Kompatibilita

Starší počítače Mac a starší verze operačního systému Mac nemohou podporovat periferní zařízení, jako například iPod a iPad. Pokud provozujete operační systém před operačním systémem OS X Leopard, může být tento software příliš staromódní, aby byl kompatibilní s těmito zařízeními.

Další témata

Zkuste znovu připojit iPod a iPad a připojte je a ujistěte se, že iMac není v režimu spánku při připojení. Použijte pouze kabely dodávané se zařízeními iPod a iPad pro připojení k zařízení iMac a odpojte jakékoli jiné zařízení FireWire nebo USB připojené k počítači. Zařízení iMac nerozpozná žádné zařízení, pokud je zařízení zmrazené. U iPodů několikrát posuňte přepínač "Hold" a pak se ujistěte, že je v poloze "Zapnuto". U zařízení iPad se ujistěte, že je zařízení zapnuté a nezmrazilo. Pokud se iMac a veškerý software objeví v provozu, ale zařízení stále nerozpoznáte, poraďte se s odborníkem na opravu společnosti Apple, abyste tento problém vyřešili.