Můj iPhone mi neinformuje o mých e-mailech

Kompatibilita účtu

Oznámení o iPhone fungují pouze s e-mailovými účty MobileMe, Microsoft Exchange a Yahoo!. Jiné účty, dokonce i ty velmi oblíbené jako Gmail, AOL a POP (včetně služby Hotmail), nejsou systémem podporovány. Pokud je váš e-mailový účet nekompatibilní, budete muset nakonfigurovat novou nebo spravovat pomocí upozornění v reálném čase.

Zpoždění

Chcete-li prodloužit životnost baterie, může iPhone provést zpoždění při kontrole e-mailu. To může znamenat, že telefon může být nastaven tak, aby kontroloval poštu každou hodinu a poté vydal oznámení. Chcete-li tento časový limit upravit, klepněte na ikonu "Nastavení" na hlavní obrazovce a poté na "Obnovení nových dat". Pak se dotkněte tlačítka "Pokročilé" ve spodní části obrazovky a vašeho e-mailového účtu. Vyberte účet, který chcete odesílat oznámení. Tímto způsobem udržujete neustálé spojení s účtem, který využívá více baterií, ale okamžitě vám sdělí e-maily.

Aktualizujte svůj iPhone

Váš iPhone musí mít alespoň iOS 4.2 nebo novější, aby vám mohl posílat oznámení. Aktualizace telefonu může také vyřešit mnoho problémů bez vysvětlení, a je také zdarma, takže neexistují důvody k tomu, abyste tak neučinili. Stáhněte a nainstalujte nejnovější dostupnou verzi iTunes na apple.com. Připojte telefon k počítači a otevřete aplikaci iTunes a klikněte na kartu Kontrola aktualizací na záložce souhrnů v horní části obrazovky. Postupujte podle pokynů na obrazovce a nainstalujte všechny dostupné aktualizace pro váš telefon.

Znovu synchronizujte svůj účet

Pokud jste si jisti, že váš e-mailový účet je kompatibilní s iPhone a že oznámení nefunguje, společnost Apple doporučuje resynchronizovat e-mailový účet v telefonu. Na hlavní obrazovce se dotkněte položky "Nastavení" a pak "E-mail". Zadejte informace, které vás iPhone vyzve k obnovení přidružení s e-mailovým účtem.