Můj Skype je přihlášen

Špatné pověření

Jeden z možných důvodů, proč se nemůžete dostat přes přihlašovací obrazovku, je, že jste možná zadali nesprávně pověření. Pokud k tomu dojde, Skype zobrazí chybové hlášení pod poli "Jméno Skype" nebo "Heslo" označující ty, které jsou nesprávné. Chcete-li se přesunout z přihlašovací obrazovky, musíte zadat správné uživatelské jméno nebo heslo. Pokud si nepamatujete správné informace, klikněte na "Problémy pro přihlášení" a postupujte podle pokynů.

Internetové připojení se nezdařilo

Možná další důvod, proč se nemůžete přihlásit, je mít pomalé internetové připojení nebo připojení, které nefunguje. Ačkoli Skype je webový program, pro přístup k rozhraní aplikace, nemusíte být připojeni k Internetu. V důsledku toho je možné zahájit proces přihlášení bez aktivní nebo funkční vazby. Chcete-li otestovat připojení, otevřete webový prohlížeč a pokuste se načíst stránky jako "Yahoo!" nebo "Google". Pokud se lokalita vůbec nevrátí, je pravděpodobné, že vaše připojení k Internetu nefunguje. Pokud je proces načítání pomalý, připojení může být pro Skype velmi pomalé.

Sezení již bylo spuštěno

Po kliknutí na ikonu Skype na pracovní ploše nebo v nabídce "Start" systému Windows načte aplikace Skype na obrazovku nové přihlašovací okno, a to i v případě, že již běží instance Skype. Pokud se pokoušíte přihlásit a nelze se přesunout z úvodní obrazovky, zkontrolujte panel nástrojů systému Windows a zjistěte, zda je k dispozici jiné okno Skype. Pokud ji uvidíte vyberete a maximalizujete, je možné, že jste se již přihlásili.

Problémy s počítačem

Pokud nemůžete přenést přihlašovací obrazovku Skype a nemůžete zjistit problém v přihlašovacích pověřeních, nedostatek připojení k Internetu nebo skutečnost, že jste již připojeni, může dojít k chybě v počítači. Aplikace Skype, stejně jako každý jiný software, vyžaduje určité množství zdrojů paměti vašeho počítače, aby fungovaly. Pokud je váš počítač zpravidla pomalu reagovat, je možné, že mu chybí paměť, kterou musí Skype dokončit přihlašovací proces. Alespoň Skype vyžaduje 256 megabajtů (MB) paměti RAM a procesor 1 GHz (GHz).