Můj TV nemá zvuk v kanálu

Porovnejte kanály

Pokud už víte, že na televizoru není žádný zvuk, vyzkoušejte tento kanál na ostatních televizorech ve vašem domě. Můžete také volat na přátele a rodinu a požádat je o kontrolu, zda mají na daném kanálu zvuk. Pokud je program, který sledujete, velmi populární, podívejte se na internet, pokud mají jiní fanoušci podobné problémy s daným programem, například fóra a zábavní zpravodajské weby, které mohou být plné ostatních uživatelů, kteří mají stejný problém jako vy. Zatímco to nevyřeší váš problém, alespoň budete vědět, že nejste jediný, kdo to zažívá. Můžete také poznamenat, že problémy s diagnózou pomáhají pouze lidé s určitým poskytovatelem televizních služeb nebo v určité geografické oblasti.

Technické potíže

Je velmi pravděpodobné, že se vyskytnou technické potíže, ať už u vašeho poskytovatele televizního vysílání, nebo u stanice, která vysílá program. Není-li televizní program živá událost, televizní kanál používá záznam k vysílání a je možné, že zvuk nebyl zaznamenán správně, a proto není vysílán správně. Je-li událost aktivní, může mít stanice nebo samotná událost problémy se zvukem. Pokud máte poskytovatele kabelové nebo satelitní televize, je také možné, že k problému dochází na konci poskytovatele.

Úvahy

Některé televizní stanice mají kanály standardního i vysokého rozlišení. Stanice, které vysílají programování tímto způsobem, současně provádějí stejný program v obou kanálech. Pokud váš televizor podporuje signály s vysokým rozlišením, přepněte mezi oběma kanály, abyste zjistili, zda zvuk funguje v jednom z těchto kanálů. Někdy může být problém, zatímco druhý funguje správně.

Tipy

Pokud obdržíte televizní signál od poskytovatele kabelových nebo satelitních služeb, vyžádejte si od zákaznického servisu informace o problému. Je možné, že problém je známým problémem a společnost může být schopna říci, kdy má být vyřešena. Je také možné, že společnost si tento problém neuvědomuje, ale začne jej vyšetřovat a řešit, jakmile si to uvědomí. Pokud nemáte kabel nebo satelitní parabolu, zavolejte místní televizní stanici, která má problém. Stanice vám může poskytnout více informací nebo použít hlášení o problémech, které vám pomohou diagnostikovat problém na jeho konci.