Zapomněl jsem na bezpečnostní otázku pro svůj poštovní účet Yahoo

Účel bezpečnostní otázky

Není nutné používat bezpečnostní otázku pokaždé, když přistupujete k vaší poště v Yahoo, protože vaše heslo postačuje. Funkce bezpečnostní otázky je další bezpečnostní opatření, které se používá k obnovení ztraceného hesla. Musíte poskytnout správnou odpověď na bezpečnostní otázku, kterou jste zadali při nastavení, pokud jste zapomněli heslo pro váš e-mailový účet.

Přístup k účtu bez bezpečnostní otázky

Pokud jste zapomněli své heslo a neznáte odpověď na bezpečnostní otázku, existuje alternativní způsob, jak získat heslo. Když jste se zaregistrovali na webu Yahoo, stránka vás požádala o zadání jiné e-mailové adresy. Pokud zapomenete heslo svého poštovního účtu Yahoo, bude na vaši alternativní e-mailovou adresu zaslána žádost. Yahoo vám pošle odkaz přes e-mail, který vám umožní obnovit heslo a získat přístup k mailu Yahoo.

Obnovení bezpečnostních otázek

Jakmile obnovíte přístup k poštovnímu účtu Yahoo, je důležité změnit bezpečnostní otázku na něco, co si v budoucnu pamatujete. Klepněte na své jméno, vyberte možnost "Informace o účtu" a znovu zadejte heslo. V nabídce "Přístup" a "Zabezpečení" zvolte "Aktualizovat heslo - Obnovit informace". Z rozevíracího seznamu vyberte nové bezpečnostní otázky a zadejte odpovídající odpovědi. Kliknutím na tlačítko Uložit nakonfigurujte nové otázky.

Úvahy

Pokud váš e-mailový účet nebyl používán delší dobu, Yahoo může čekat na svém účtu 24 hodin jako bezpečnostní opatření. Pokud po daném časovém období stále nemůžete pamatovat na bezpečnostní otázky, budete mít možnost požádat o odkaz na vaši alternativní e-mailovou adresu. Pokud nemáte alternativní e-mailovou adresu, použijte odkaz "Yahoo! Contact" poslat zprávu zákaznickému servisu. Bez hesla, alternativní e-mailové adresy nebo bezpečnostních otázek musí zástupce společnosti Yahoo potvrdit vaši totožnost, než vám umožní přístup k vašemu účtu.