Problémy s heslem správce na počítači Dell

Použijte

Počítač má heslo systému BIOS, pokud po stisknutí tlačítka napájení zobrazuje pouze žádost o zadání hesla. Heslo správce Dell zablokuje systém BIOS a zabraňuje spuštění operačního systému. Systém BIOS je první program, který běží po spuštění počítače. Jejím úkolem je informovat CPU, které součásti hardwaru jsou připojeny, a pak přistupovat k zaváděcímu zařízení, které může být DVD nebo pevný disk, který obsahuje operační systém.

Výchozí heslo

Každý počítač má pro BIOS výchozí heslo správce. Počítače Dell používají výchozí heslo "Dell". Pokud toto heslo nefunguje, promluvte se svými přáteli nebo příbuznými, kteří zařízení nedávno používali. Je možné, že někdo nastavil heslo systému BIOS pro regulaci používání počítače. Pokud si pamatujete, že jste nastavili heslo administrátora Dell, ale nepamatujete si přesně, co to bylo, bude to trošku složitější.

Obnova pomocí softwaru

Heslo správce Dell je uloženo v baterii CMOS, která je umístěna na základní desce. Můžete k němu přistupovat pomocí bezplatného programu CmosPWD pomocí programu MS-DOS. Jedná se o nejkomplikovanější způsob, jak resetovat baterii CMOS a měli by se pokusit pouze zkušení uživatelé DOSu. Software a odkaz na návod k použití najdete na webových stránkách CGsecurity.org. Po obnovení baterie CMOS bude heslo systému BIOS vymazáno nebo nahrazeno "Dell".

Obnova pomocí hardwaru

Nejprve se připojte k zemi, abyste chránili počítač před statickou elektřinou. Potom vyjměte kryt ze skříně počítače a odšroubujte základní desku. Najděte baterii CMOS na základní desce. Baterie vypadá jako mince. Opatrně vyjměte okraj baterie a pokuste se ji zvednout. Některé počítače mají klip, který drží baterii na svém místě. Pokud baterie nelze jemně vyjmout, dočasné odstranění propojky je poslední možností. Další informace naleznete v online příručce "Odebrání hesel a nastavení CMOS" na webu Dell.com.

Obnova prostřednictvím přenosného počítače

Hardware je přístupný pouze pokud je stolní počítač. Pokud je to notebook, volejte technickou podporu společnosti Dell na čísle 800-624-9896 a vyžádejte si hlavní heslo pro vymazání systému BIOS. Budete požádáni o servisní značku a "kód expresní služby", které se objeví v dolní části zařízení. Pokud měl laptop v minulosti jiný vlastník, bude třeba na webových stránkách společnosti Dell vyplnit formulář pro převod nemovitostí. Přejděte na část "Přenos majetku" na stránce podpory společnosti Dell.