Problémy DNS v konzole Xbox 360

Chyba DNS (systém názvů domén) je frustrující pro vlastníky konzoly Xbox, kteří chtějí hrát své oblíbené hry pro více hráčů online, přehrávat videa nebo stáhnout nejnovější aktualizace nebo ukázky. Naštěstí jsou tyto chyby velmi zdokumentovaným problémem a jejich řešení je snadné.

Xbox 360 a DNS

Stránka podpory Xbox přiřazuje chybu DNS určitým komunikačním problémům v síti. Ve většině případů je příčina, že adresy DNS nebo server DHCP jsou nepřístupné prostřednictvím poskytovatele Internetu. Může být také možné, že hodnoty DNS v konzole jsou nesprávné.

Fyzické chyby DNS na konzole Xbox 360

Chyba DNS konzoly je obvykle způsobena fyzickým problémem místní sítě. Buď nárůst provozu v síti, slabý bezdrátový signál nebo odpojení internetu. Chcete-li vyřešit fyzickou chybu, zkontrolujte elektrické připojení vašeho směrovače a dostupnost připojení k Internetu. Pokud je to nutné, připojte konzolu k routeru pomocí kabelu Ethernet a nechte bezdrátové připojení. Pokud máte podezření, že se jedná o problém se směrovačem, připojte konzolu Xbox k modemu pomocí kabelu Ethernet a nastavte jej stranou. Pokud žádná z těchto funkcí nefunguje, můžete síť restartovat vypnutím směrovače, modemu a konzoly Xbox 360.

Ověřte nastavení služby DNS v konzole Xbox

Dalším řešením je zajistit konfiguraci konzoly DNS. Chcete-li tak učinit, v nabídce Xbox přejděte na položku "Moje konzole Xbox" a vyberte položku "Nastavení systému" a poté "Nastavení sítě" a pak "Konfigurovat síť". Jakmile jste v záložce "Základní konfigurace", vyberte možnost "Nastavení DNS" a potom možnost "Automatické". Pokud je již vybrána možnost automatické a problém není vyřešen, je nutné ručně konfigurovat službu DNS.

Získejte informace DNS pro ruční konfiguraci.

Ruční zadání informací o DNS je nutné získat z jiného počítače ve stejné síti. Pokud používáte systém Windows Vista, klikněte na tlačítko "Start" a do vyhledávacího pole zadejte "CMD" a stiskněte "OK". Pokud používáte systém Windows XP, klikněte na tlačítko "Start" a poté na "Spustit". V poli "Spustit" zadejte "CMD". Po otevření okna příkazového řádku zadejte "ipconfig / all" a stiskněte "OK". Informace o síti IP se zobrazí v okně příkazového řádku. Najděte sekci s názvem "Servery DNS". Zaznamenejte dvě série čísel, která se tam zobrazují. První série (např .: 192.168.0.1) bude vaším primárním DNS, druhá sada (např .: 192.168.0.2) bude vaším sekundárním DNS.

Zadejte informace DNS na konzole Xbox 360 ručně

Na kartě Nastavení DNS konzoly vyberte místo manuálu možnost "Ruční" a vyberte možnost Primární server DNS. Napište první řadu čísel, která jste napsali v předchozím kroku. Pak vyberte "Secondary DNS server" a napište druhou sérii čísel. Zvolte "OK" a pokuste se připojit se ke službě Xbox Live.

Firmware a systémová kompatibilita routeru

Firmware směrovače může vyžadovat aktualizaci nebo možná, že směrovač není kompatibilní s konzolou Xbox 360. Pokyny k aktualizaci firmwaru naleznete na stránce výrobce. Poté přejděte na stránku podpory konzoly Xbox a zjistěte problémy s kompatibilitou s směrovači.