Problémy s přijímačem DVR sítě DVR

Kód chyby 002 a 015

Při degradaci nebo ztrátě signálu dochází k chybě 002 a 015. Obvykle to je způsobeno špatným počasím, pohybem skutečné antény nebo poškozeným koaxiálním kabelem v instalaci. Chcete-li tyto chyby vyřešit, nejprve zkontrolujte, zda je špatné počasí viníkem, zejména sněhem, deštěm nebo hustými oblaky. Pokud ano, když bouře projde, chyba se sama vyřeší. Pokud se skutečná anténa nedávno přesunula, proveďte test síly signálu z menu na obrazovce vašeho přijímače. V dálkovém ovladači přijímače stiskněte "Menu" a přejděte na "Konfigurace systému", "Instalace" a "Přímá anténa". Zadejte PSČ a postupujte podle pokynů na obrazovce. Uspokojivá síla signálu by měla být mezi 80 a 100, aby byla dosažena nejlepší kvalita signálu. Možná budete muset fyzicky přesunout externí anténu, abyste dostali signál potřebný pro HD přijímač k opravě chybového kódu.

Je-li síla signálu uspokojivá, zkontrolujte všechny připojení z antény k přijímači. Pokud si myslíte, že část koaxiálního kabelu je poškozena uvnitř stěny, možná budete muset požádat technika, aby vám pomohl. Pokud najdete poškozený kabel, vyměňte jej za nový.

Kód chyby 004

Tato chyba s více anténami se vyskytuje při přepínání mezi kanály HD a SD. Nejlepší způsob, jak tuto chybu vyřešit, je změnit kanál stisknutím tlačítek kanálů nahoru a dolů. Pokud dojde k chybě na dalším kanálu, vypněte systém a odpojte jej od stěny. Po 15 sekundách znovu připojte přijímač a zapněte přístroj. Pokud chyba přetrvává, proveďte test změn stiskem "Menu" na dálkovém ovladači přijímače a přejděte na "System Settings", "Installation", "Direct Antenna", "Check Change" a "Test". Pokud v oblasti není špatné počasí, uložte nové informace o změně. Pokud problém přetrvává, obraťte se na technik sítě Dish Network.

Kód chyby 005 a 013

Chyby 005 a 013 ukazují, že přijímač není oprávněn prohlížet obsah nebo program kanálu. Zkontrolujte přijímač a ujistěte se, že do slotu je vložena správná čipová karta. Pokud jste se nedotkli karty a měli byste obdržet kanál, vypněte receiver a odpojte jej. Počkejte 15 sekund a poté přijímač znovu připojte k zásuvce a připojte jej. Přijímač stáhne aktuální informace o programu na základě konfigurace předplatitele na vašem účtu Dish Network. Pokud jste nedávno aktivovali přijímač nebo zakoupili nový program, může to trvat až 20 minut, než ho později aktualizujete. Pokud problém přetrvává, obraťte se na technik sítě Dish Network.