Co je to TrayApp?

Instalace

Aplikace TrayApp je typicky zahrnuta mezi programy, které jsou nainstalovány při použití instalačního disku CD pro produkty HP, jako jsou tiskárny, faxy nebo skenery. Soubor s názvem trayapp.msi je součástí instalace programu Digital Imaging Monitor, který se používá pro možnosti skenování produktů HP. Tento program je nainstalován společně s ovladači potřebnými operačním systémem pro správnou funkci produktu HP.

Problémy

Problémy s tímto programem jsou hlavním důvodem, proč lidé znají aplikaci TrayApp. Nejčastějším problémem je, že se okno Instalační služby systému Windows zobrazí po restartování nebo při spuštění programu HP Director nebo programu s ním spojené. Instalační služba Windows Installer se zobrazí při hledání konkrétního souboru a není k dispozici v systému.

Příčiny

Může dojít k mnoha příčinám, proč se může aplikace Instalační služba Windows Installer objevit v aplikaci HP TrayApp. Jedním z nich je, že informace o souboru MSI použitém pro instalaci byly poškozeny nebo chyběly. Položka v registru může být také poškozena, což může způsobit problém.

Řešení

Problém s oknem Instalační služby systému Windows může být opraven v závislosti na tom, co způsobuje. Nejjednodušší způsob, jak problém vyřešit, je vložení instalačního CD zařízení při spuštění systému Windows. Instalační služba Windows Installer vyhledá disk CD a automaticky se chystá znovu nainstalovat chybějící soubor. Problém s registrem lze vyřešit odstraněním položky pomocí funkce Vyčištění instalace systému Windows (viz Zdroje).

Prevence

Jedním ze způsobů, jak zabránit chybě aplikace TrayApp, je správné odebrání programů HP pomocí možnosti "Přidat nebo odebrat programy" v Ovládacích panelech. Dalším způsobem, jak tomuto problému zabránit, je odstranit registr systému Windows pomocí programu Registry Cleaner nebo programu spyware.