Co znamená chyba 1713?

Vzhled

Při pokusu o instalaci programu Microsoft Office sady Office 2007 nebo Microsoft Office 2010 a dvojitém kliknutí na příslušný soubor MSI se zobrazí následující zpráva: "Chyba 1713 - název_balíku MSI_package nemůže nainstalovat jeden z požadovaných produktů." Obraťte se na skupinu technické podpory. Chyba systému: Viz http://support.microsoft.com/?kbid=926279. " (Chyba 1713 - MSI_package_name nemůže nainstalovat požadovaný produkt, kontaktovat skupinu technické podpory, systémovou chybu, viz http://support.microsoft.com/?kbid=926279).

Příčiny

K této chybě dochází při pokusu ručně nainstalovat program Microsoft 2007 nebo 2010 klepnutím na soubor MSI, který je umístěn v sadě Office.

Rozlišení

Tento problém můžete vyřešit spuštěním souboru Setup.exe v sadu Office nebo v kořenové složce aplikace, kterou můžete vyhledat procházením souborů "Stažení" nebo "Programy", které naleznete při otevření " My PC "a klikněte na" Unit C: / ". Pokud máte na ploše ikonu nebo seznam programů v nabídce, klepněte pravým tlačítkem myši na její otevření. Potom vyberte "Vlastnosti". V nabídce této aplikace se zobrazí kořenový soubor, takže můžete spustit program Setup.exe.

Další možnosti

Je možné, že počítač má virus, pokud se tato chyba objeví, když jste se nepokusili nainstalovat produkt ze sady Office. Pokud ano, stáhněte nejnovější antivirový software a spusťte skenování.