Řešení problémů telefonu VTech

Porozumět základům

Všechny telefony VTech pracují se základními technologiemi bezdrátového telefonu na několika frekvencích. Každý telefonní produkt VTech se skládá z kabelové základny a bezdrátového telefonu. Kabelová základna je fyzicky připojena k napájecímu zdroji a standardnímu telefonnímu slotu. Základna převede signál ze zásuvky telefonu na rádiový signál FM a vysílá jej prostřednictvím miniaturního vysílacího zařízení v základně. Signál přijímá bezdrátová sluchátka VTech v rozsahu signálu. Headset přeměňuje signál FM zpět na původní elektronický signál a odešle jej do telefonu. Podobně, když člověk používá sluchátka, převádí zvuk na FM rádiový signál a vydává ho. Drátová základna přijímá signál a odešle jej do standardního telefonního slotu a dokončí cyklus.

Řešení základních problémů

Jakékoli fyzické nebo elektronické rušení, které narušuje bezdrátovou komunikaci mezi základnou VTech a vašimi sluchátky, způsobí poruchu telefonu. Vždy zkontrolujte telefon a odstraňte nejběžnější a základní problémy, se kterými se mohou uživatelé setkat. Ověřte, zda je drátová základna připojena jak k telefonnímu slotu, tak k důvěryhodnému zdroji napájení. Kontrolka na přední straně by měla svítit, což znamená, že svítí a vydává.

Přečtěte si jednotlivé uživatelské příručky pro váš produkt telefonu VTech (viz zdroje), abyste zjistili konkrétní rozsah vysílání pro základnu telefonu VTech. Vždy používejte bezdrátový mikrotelefon s obvodem základního rozsahu. Čím větší je vzdálenost mezi sluchátky a jejich základnou, tím větší je pravděpodobnost, že budete mít nízkou kvalitu hovoru, stažené hovory nebo statické hovory.

Interference

Bezdrátová povaha telefonních produktů VTech je činí citlivou na různé úrovně elektronického rušení. Kabelovou základnu vždy umístěte mimo potenciální rušení, které může narušit komunikační spojení mezi základnou a sluchátky. Zahrnuje kuchyňské mikrovlnné trouby, směrovače bezdrátového internetu a mobilní radiotelefonní zařízení. Velké kovové předměty, například stoly a police, mohou také přerušit vysílací signály telefonu VTech.

Obnovte telefon VTech

S měsíci používání se mohou malé chyby softwaru v systému a problémy v obvodech hromadit a být zobrazeny jako hlavní telefonní problém. Vyvarujte se těchto problémů s úplnou obnovou, která vám pomůže vymazat interní software telefonu VTech a vnitřní elektroniky. Obnova také obnoví nastavení telefonu na výchozí hodnoty z výroby.

Odpojte kabelovou telefonní základnu od připojení telefonního slotu i od zdroje napájení. Kontrolka na základně by nyní měla být vypnutá. Nyní vyjměte bezdrátovou baterii ze zařízení. Počkejte pět minut. Během této doby se elektrické proudy uložené v zařízení a v základně rozptýlí. Produkt VTech je nyní obnoven. Připojte základnu k napájecímu zdroji a zásuvce telefonu a vyměňte baterii přístroje. Pokračujte v normálním používání telefonu.

Získejte podporu produktu VTech

Výrobky VTech jsou vybaveny jednoletou zárukou výrobce. Během záruční lhůty mohou uživatelé volat linku podpory společnosti VTech na adrese (800) 595-9511 nebo prostřednictvím svého online formuláře (viz zdroje), abyste se mohli poradit s pracovníky podpory společnosti VTech. VTech telefon. Pokud zaměstnanec nemůže vyřešit problémy s produktem prostřednictvím telefonické konzultace, společnost opraví nebo změní produkt zdarma.