Jak odstranit nevyřízené nákupy v programu iTunes

Krok 1

Klikněte na "Start", "Všechny programy", "iTunes".

Krok 2

V rozbalovací nabídce klikněte na položku Uložit a v rozevírací nabídce klikněte na možnost Přihlásit se.

Krok 3

V rozevírací nabídce klikněte na možnost Uložit a potom na položku Zobrazit můj účet.

Krok 4

Klikněte na tlačítko "Historie nákupu".

Krok 5

Klikněte na tlačítko Nahlásit problém v dolní části stránky Historie nákupů.

Krok 6

Klikněte na šipku, která se zobrazí vedle čekajícího nákupu, který chcete smazat.

Krok 7

Klikněte na odkaz Nahlásit problém napravo od čekajícího nákupu.

Krok 8

Klikněte na možnost Problém v rozbalovací nabídce Nahlásit problém na stránce a vyberte možnost, která nejlépe vyhovuje odstranění chybějícího nákupu.

Krok 9

Do rámečku s poznámkami zadejte potřebné komentáře k problému a klikněte na tlačítko Odeslat.

Krok 10

Zkontrolujte e-mail Tým zákaznického servisu společnosti iTunes vás bude kontaktovat do 24 hodin.