Jak napsat dopis s žádostí o vrácení platby příjemci automobilu

Pečlivě zpracovaný dopis je velmi důležitý, pokud očekáváte, že obdržíte náhradu za významný nákup, jako je auto. Vaše tvrzení musí řešit základní problém. Pokud prodejce automobilů hodnotí zákazníka a máte oprávněný důvod požadovat vrácení peněz, vaše objednávka bude zvážena.

Obraťte se na prodejce. Vysvětlete povahu svého hovoru a získáte kontaktní jméno pro osobu, která se zabývá otázkami týkajícími se služeb zákazníkům, jako jsou například úhrady. Informujte prodejce o vašem úmyslu požadovat vrácení peněz a důvod. Tímto upozorníte společnost, abyste si uvědomili Vaši objednávku. Použijte svůj tact, pokud máte pocit, že žádost o vrácení peněz může být potenciálně kontroverzní. Poslední věc, kterou se vám stane, je potopit vaše šance na obdržení žádosti o špatné chování.

Chcete-li vytvořit hlavičku dopisu, použijte obchodní formát. Ve stylu vaše jméno, adresa a datum jsou v horní části stránky. Hlavička by měla vypadat takto:

Vaše jméno Vaše adresa Vaše město, stát a poštovní směrovací číslo Vaše e-mailová adresa Datum

Vytvořte interní adresu, která obsahuje jméno a příjmení osoby, kterou píšete. Postupujte podle stejného formátu jako hlavička:

Jméno a příjmení kontaktní osoby u autorizovaného prodejce automobilů Vaše adresa Město, stát a PSČ

Vzdálenost je důležitá. V ideálním případě by mezi hlavičkou a interní adresou nemělo být více než dvě řádky.

Vytvořte pozvánku, ve které adresujte osobu v písmenu. Jeden společný je: "Vážený paní (paní) celé jméno." Na rozdíl od neformálního dopisu nezapomeňte použít jméno a příjmení osoby v obchodním dopisu, který vyžaduje formální pozdrav.

Napište (nebo zadejte) tělo dopisu. To je místo, kde se zacházíte s vaším hlavním bodem. Oddělte jej na tři části: začátek, střední a konec. Představte si své jméno a uveďte důvody, proč jim píšete: požádejte o vrácení peněz. Nepoužívejte odsazení, protože obchodní dopisy se podobají blokovému formátu.

Oznamte, proč si zasloužíte návrat ve střední části dopisu. To je přesvědčivé, proto je profesionální a vášnivá. Uveďte důvod, proč si myslíte, že máte nárok na vrácení peněz po zavedení. Vyžadovat vrácení peněz jednoduše bez vysvětlení jistě padne na hluché uši. Zahrnout všechny relevantní informace a kopie dokumentace, která podporuje vaše argumenty. Dokončete tělo dopisu tím, že poděkujete kontaktu a obsahuje vaše telefonní číslo a nejlepší čas, který chcete kontaktovat.

Zavřete písmeno "upřímně" a podepsat se svým jménem na jeho spodní straně. Pokud ji zadáte strojově, postupujte stejně jako celé jméno pod podpisem.

Rada

Před zapsáním dopisu porozuměte, jaké zásady pro odškodnění auto prodejce. To vám pomůže formovat dopis obsahující konkrétní body, které se zabývají návratností peněz. Získejte úplná jména každé osoby, kterou jste mluvili tváří v tvář nebo po telefonu. Zahrňte je do psaní. Buďte co nejpodrobnější a vyvarujte se používání žargonu nebo rozšíření sebe sama. Vaše obchodní dopisy by měly být stručné a jít do toho bodu. Konečně zkontrolujte, zda nedošlo k chybám nebo gramatickým chybám. Zvažte, kdyby někdo jiný přečetl dopis, aby získal další názor. Počítačová prezentace by mohla být efektivnější při získávání požadovaných výsledků a vypadá profesionálněji. Měli byste použít tento způsob, pokud nemáte dobré texty.

Upozornění

Možná budete muset provést několik pokusů o vrácení peněz od prodejce automobilů, včetně několika dopisů a hovorů. Nevzdávejte se po prvním pokusu. Uchovávejte záznamy o datech, časech a rozhovorech se zaměstnanci včetně jejich jména.