Řešení problémů se zařízením HP Photosmart C3180

Zaseknutý papír

Krok 1

Odstraňte veškerý volný papír ze vstupních nebo výstupních zásobníků tiskárny. Neodstraňujte zaseknutý papír v tomto případě.

Krok 2

Odpojte USB od tiskárny. Otevřete přední dvířka a vyjměte obě inkoustové kazety ze svých slotů a znovu zavřete dvířka.

Krok 3

Odstraňte napájecí kabel ze zadní strany tiskárny a počkejte 60 sekund a poté jej znovu připojte. Znovu zapněte tiskárnu a znovu vložte inkoustové kazety.

Krok 4

Pokud se papír uvolní, odpojte napájecí kabel ze zařízení. Otevřete přední a zadní dvířka tiskárny a lehce vytáhněte uvíznutý papír.

Krok 5

Otřete všechny válce uvnitř stroje vlhkou látkou z mikrovláken. Ujistěte se, že během čištění zcela otáčíte všechny válce.

Krok 6

Umožňuje vnitřek tiskárny vysušit po dobu 15 minut, poté zavřete dveře. Pokud tiskárna stále nefunguje, přejděte do servisu.

Nerovnost v černém tisku

Krok 1

Otevřete Centrum řešení společnosti HP kliknutím na tlačítko "Start" nebo na ikonu systému Windows, výběrem položky "Všechny programy" a poté složku "HP" a klepnutím na "HP Solution Center". Klikněte na "Nastavení" v programu "a vyberte" Nastavení tiskárny ".

Krok 2

Klikněte na tlačítko "Nástroje tiskárny" a pak na kartu "Odhadovaná hladina inkoustu". Nahrazuje černý inkoust, pokud hladina indikuje nízkou inkoust.

Krok 3

Klikněte na kartu "Device Services (Služby zařízení)" a vyberte "Clean cartridges (Vyčistit tiskárny)". Vyberte úroveň čištění a klikněte na tlačítko Vymazat.

Krok 4

Otevřete přední kryt a vyjměte tiskové kazety. Použijte navlhčený hadřík z mikrovlákna, abyste vyčistili kovové kontakty na obou kazetách a poté je vyměňte, pokud jsou sušeny po dobu 10 minut.

Krok 5

Otevřete přední kryt tiskárny a odstraňte pouze černou kazetu, pokud problém přetrvává. Otočte kazetu tak, aby štítek směřoval dolů a nechte kazetu sedět po dobu dvou hodin, než ji znovu nainstalujete.