Facebook mi říká, že heslo je špatné i po změně

Přesnost hesla

Pokud jde o hesla, nemůžete udělat malou chybu. Nejbezpečnější heslo bude mít kombinaci písmen, čísel a speciálních znaků. Tyto bohužel jsou nejtěžší k zapamatování a je snadné udělat chybu. Zadejte heslo pomalu, ujistěte se, že odpovídá přesně originálnímu. Hesla Facebook jsou citlivá na velká a malá písmena, což znamená, že malé a velké písmena jsou důležité. Zkontrolujte, zda je vypnuto.

Aktualizujte stránku

Internetové prohlížeče používají metodu nazvanou ukládání do mezipaměti, která ukládá webové stránky pro rychlejší obnovu. Pokud nevidíte nejnovější verzi stránky, můžete mít potíže s přijetím hesla i po změně. Po vytvoření nového hesla klepnutím na kruhovou šipku v panelu s adresou aktualizujte stránku. Jako alternativu zavřete prohlížeč a znovu ho otevřete.

Smazat soubory cookie

Soubory cookie se používají k ukládání informací na webových stránkách, obvykle však ukládají data, jako například e-mail nebo uživatelské jméno, které se používají k přihlášení, což je jednoduchý textový soubor uložený na disku a kolik webových stránek " uznávají "vaše následné návštěvy. Problém s heslem může být výsledkem informací, které neodpovídají údajům uloženým v souboru cookie. Smazání souborů cookie v aplikaci Internet Explorer: klikněte na "Nástroje", "Odstranit historii prohlížení". Umístěte značku vedle "Cookies" a klikněte na "Odebrat". Používáte-li mobilní zařízení, pokyny se mohou lišit v závislosti na konkrétním modelu.

Phishing

Phishing je praxe používání falešné přihlašovací stránky k ukradnutí informací. Pokud jste klikli na odkaz přes Facebook, obzvláště jeden přes e-mail, je malá šance, že budete přesměrováni na falešné místo. Při prvním pokusu o zadání hesla nebo o změnu hesla se zobrazí chybová zpráva s názvem "Nesprávné heslo". V adresním řádku vždy zadejte přesnou adresu nebo vyhledejte oficiální webové stránky přes Google. Další opatření naleznete v části "Nástroje", "Filtr SmartScreen", "Prohlížení této webové stránky". Ovládací prvky filtru SmartScreen kontrolují phishingové stránky, které byly společnosti Microsoft hlášeny.

Změny v e-mailu

Pokud jste právě změnili heslo a stále říkáte, že je nesprávné, ujistěte se, že zadáváte správné uživatelské jméno. Vaše uživatelské jméno je e-mailová adresa, kterou jste použili k registraci na Facebooku. Pokud jste aktualizovali e-mailovou adresu spolu s heslem, musíte použít novou adresu, kterou jste zadali.