Můj iPad neposílá e-maily

Problémy s připojením

Spusťte webový prohlížeč Safari integrovaný v iPadu a zadejte libovolný termín do vyhledávacího pole nebo vyberte jednu z oblíbených položek. Pokud je stránka načtena, musí připojení k Internetu pracovat pro odesílání e-mailů. Pokud tomu tak není, důvodem, proč se váš e-mail neposílá, je nedostatečné připojení k internetu. Spusťte nastavení zařízení iPad a stiskněte "Wi-Fi" nebo "mobilní data" (pouze modely 3G). Postupujte podle pokynů na obrazovce, vyberte síť nebo vytvořte účet mobilních dat. Pokud používáte pouze model Wi-Fi a není k dispozici žádné síťové připojení, přejděte na veřejnou síť Wi-Fi a připojte se k této síti a zkuste znovu odeslat e-mail.

Nastavení účtu

IPad nabízí možnost nastavení e-mailových účtů přes iTunes nebo přímo na iPadu. Apple Mail Assistant však poukazuje na to, že účty nakonfigurované přímo na iPadu mohou fungovat lépe, zejména pokud váš účet vyžaduje pokročilé nastavení. Spusťte aplikaci Nastavení a vyberte možnost "Pošta, kontakty, kalendáře". Vyberte účet, který máte problémy a odstraňte je. Vraťte se na stránku "Pošta, kontakty, kalendáře" a vyberte možnost "Přidat účet". Znovu nastavte svůj účet přímo na iPadu podle pokynů na obrazovce.

Server odchozí pošty

Pokud můžete přijímat e-maily na iPadu, ale neposílat je, je pravděpodobné, že protokol SMTP pro odchozí poštu je nesprávný. Každý poskytovatel e-mailu má jeden nebo více serverů SMTP, které se postarají o vaši odchozí poštu. Na stránce "Pošta, kontakty, kalendáře" vyberte problémový e-mailový účet. V "Serveru pro odchozí poštu" stiskněte "SMTP" a ujistěte se, že hlavní server je "Zapnuto". Pokud není možnost serveru SMTP viditelná, vyberte název účtu znovu v horní části obrazovky, účty jako Gmail vyžadují tento druhý krok. V konfigurační obrazovce SMTP můžete přidat více výstupních serverů a zapnout a vypnout. Obraťte se na poskytovatele e-mailových služeb ohledně pokynů a informací od ostatních serverů pro odchozí poštu.

Další problémy

Pokud používáte e-mailový účet POP na více počítačích, může váš poskytovatel omezit počet zařízení, které se mohou k účtu přihlásit současně. Před tím, než se k němu dostanete na iPad, ukončete svůj e-mail na libovolném jiném počítači nebo použijte nastavení e-mailu v počítači pro změnu počtu zařízení, které mají přístup k účtu současně. Pokud váš e-mail pracoval nedávno a zastavil, může iPad jednoduše restartovat. Stiskněte tlačítko spánku / aktivace, dokud se nezobrazí nápis "Slide to turn off" a potom posuňte prst na šipku v uvedeném směru. Počkejte několik minut a znovu aktivujte iPad a zjistěte, zda váš e-mail funguje znovu.