Šest funkcí účinného vzdáleného přístupu
Zabezpečte systém
Vzhledem k tomu, že jsou velmi citlivé údaje odesílány přes internet, uživatelé chtějí vědět, že jejich připojení a přenos dat jsou zabezpečené. Problémem při vytváření systému vzdáleného přístupu je to, že zaměstnanci IT musí vyvážit potřebu bezpečného spojení tím, že nabízejí co nejvíce potřebných funkcí. Pracovníci IT musí být vyškoleni, aby efektivně implementovali bezpečnostní protokoly v těchto sítích. To nemůže být ponecháno v odpovědnosti těch, kteří spojují.
Podpora pro domácí počítače
Druhou zásadní složkou je bezpečnost sítí pro domácí počítače: pracovníci v oblasti informačních technologií musí čelit výzvě spojit se s nimi, která je často vybavena antivirovým a antivirovým softwarem. Tyto stroje nemusí odpovídat standardům firemní bezpečnosti stanoveným společností. Může jim chybět aktualizace zabezpečení, opravy softwaru nebo brána firewall. Zaměstnanci musí uvést, do jaké míry systém bude vyhovovat těmto překážkám v domácnosti. Na rozdíl od běžných obchodních operací, kdy připojení domácího počítače není obvykle problémem, je to pro podniky, které se více spoléhají na měnící se prostředí.
Pošlete celkové pracovní prostředí
Systémy vzdáleného přístupu musí posílat celé pracovní prostředí a nepožadovat od zaměstnanců, aby se naučili jiný systém. To může vyžadovat školení, které stojí za peníze a čas, aby mohli vykonávat své hlavní úkoly v organizaci. Kromě toho se mnoho společností spoléhá na software, který je určen pro podnikatelský svět a který není snadno nainstalován v domácím počítači někoho. Řešení musí uvádět interní síťové aplikace sdílení disků a e-mailů. Tato řešení by měla být schopna odesílat tyto aplikace, kontrolovat jejich licence a řídit, jak jsou programy distribuovány.
Zaměřené na potřeby každé osoby
Před nasazením řešení pro vzdálený přístup musí vaše firma identifikovat všechny osoby, které budou záviset na síti, od pracovníků pracujících na plný úvazek jako uživatelé, kteří se k němu často setkají. Uživatelé na plný úvazek by měli mít přístup ke stejným funkcím, které by pracovali v kanceláři. Měli byste však vzít v úvahu i lidi, kteří provádějí příležitostné výlety, které mají jiné potřeby než ty, které vykonávají pracovníci na plný úvazek. Tito zaměstnanci pravidelně neopouštějí systém. Mohou být připojeny z počítačů, které nejsou konfigurovány pro spuštění aplikací společnosti. Musíte zajistit, aby tito uživatelé měli přístup k důležitým prostředkům, jako je e-mail a přístup k diskům obsahujícím kritické soubory.
Výhody vyšší než náklady
Systémy vzdáleného přístupu jsou drahé systémy, které se instalují. Náklady na instalaci jsou však pouze součástí životních nákladů systému. Podniky musí zvážit náklady na systém a příležitostné náklady. Náklady na nemovitost zahrnují hardware, instalaci, správu a podporu. Každý produkt zvyšuje potřebu času řízení a školení zaměstnanců; Bezpečnostní systémy představují samostatné a nepřetržité náklady. Vedle těchto přímých nákladů musí podniky také vzít v úvahu příležitostné náklady. Podnik musí například zajistit, aby systém vzdáleného přístupu byl nezbytnou součástí hlavní obchodní strategie. Vzhledem k tomu, že údržba systému je drahá, musí podnik zajistit, aby tyto prostředky nebyly využity pro další strategické cíle.
K dispozici je technická podpora
Vzhledem k tomu, že uživatelé vzdáleného přístupu budou využívat systém ve všech hodinách noci, musí být podniky připraveny nabízet nejvíce flexibilní možnosti technické podpory. To je zvláště důležité pro ty společnosti, jejichž zaměstnanci vykonávají svou hlavní práci prostřednictvím systému vzdáleného přístupu. Například, pokud dojde k selhání systému, musí se zaměstnanci IT okamžitě postarat o problém, ať už je to v polovině dne nebo v noci. Z tohoto důvodu musí podniky, které nemají personál specializující se na tuto technologii, zvážit subdodavatelský systém vzdáleného přístupu. Tímto způsobem mohou být technické problémy zaměřeny na pracovníky specializované na tyto systémy.